Ikea prueba la venta a través de terceros por primera vez en su historia

Ikea comenzó a vender sus productos en la plataforma china de comercio electrónico Tmall propiedad de Alibaba, la primera vez que el minorista de muebles más grande del mundo vende a través de un tercero en sus 77 años de historia.

La medida tiene como objetivo llegar a más compradores en un país donde los clientes prefieren adquirir productos a través de internet. La compañía de muebles sueca explicó que su tienda virtual en Tmall se probará durante seis meses en las provincias de la costa este de Jiangsu, Zhejiang y Anhui, y en la ciudad de Shanghai, como un complemento a sus propias tiendas físicas, su plataforma de venta por internet y su aplicación de móvil.

“Vemos esto como una buena oportunidad para ser accesibles para más clientes en China, especialmente a la luz de la marcha del mercado digital chino”, dijo a Reuters Tolga Oncu, jefe de ventas minoristas de Ingka, que posee la mayoría de las tiendas de Ikea en todo el mundo. Oncu descartó que el brote de coronavirus haya influido en el momento del lanzamiento de Tmall.

“Estamos probando esto para ver cómo afecta esto a nuestra marca, cómo afecta a nuestra infraestructura, a nuestras propias tiendas y al comercio electrónico”, apuntó en una entrevista.

El ensayo supone otro intento de la compañía de adaptarse al rápido cambio de los patrones de compra, que hasta hace una década dependían casi en exclusiva de sus gigantescas tiendas de almacén a las afueras de las ciudades.

Para ser más accesible, Ikea ha invertido mucho en los últimos años en la expansión en internet y en los nuevos canales de venta. Ahora ha lanzando una nueva aplicación de móvil, así como formatos de tiendas más pequeñas dentro de las ciudades.

Si el experimento resulta exitoso, Ikea tiene como objetivo extender la tienda Tmall a más partes de China. Sin embargo, no tiene, por el momento, planes de vender a través de terceros en otros mercados, dijo Jon Abrahamsson Ring, CEO del propietario de la marca, Inter IKEA.

“En otros mercados existen otras condiciones. Por lo tanto, no vemos esto como un punto de partida para un despliegue completo o un compromiso total con este tipo de canal”, dijo Ring.

China es un mercado clave de crecimiento para la compañía sueca. La tienda en Tmall ofrecerá cerca de 3.800 de los alrededor de 9.500 productos del catálogo de Ikea, así como servicios disponibles en sus propios canales de venta, como la entrega y el ensamblaje.

Ikea posee en la actualidad 30 tiendas en China, cerca de la mitad de ellas han estado cerradas desde enero debido al brote de coronavirus que ha bloqueado grandes partes de China. Por este motivo, realizó un cambio a la entrega a domicilio ya que las personas en cuarentena pasan más tiempo en casa.

 

Fuente: expansion.com

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